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プロフィール・名前：今良一 |
仕事のやりがいは何ですか？何がやっていて楽しいですか？
お客様から「いつもきれいにしていただいて、ありがとうございます。」というようなお言葉をいただくときが一番嬉しく、またやりがいも感じます。特に仲間が言われたのを見るとき、自分もうれしいし、また皆もやる気になります。毎日の決まった仕事をこなす中で、ついつい無意識で仕事に向かってしまうことがありますが、お客様からの「ありがとう」という言葉で、改めて我に返ることが多いです。
現場で言われて嬉しかったエピソードはありますか？
今年２月頃、清掃箇所を見回っている時、居住者から「ここ（共用部）が汚れているのだけれど、お掃除してもらえないかしら」と言われた。サービス業としてお客様の声に応えることが大切なので、本来の仕事外ではあるがしてさしあげたところ、「お忙しいのにわざわざしてくれてどうもありがとうございます。」と言われたことです。
普段心がけている仕事のこだわり、スタイルは？
掃全部で3つあります。
・仲間に迷惑をかけないよう、また所期の品質の仕事ができるよう、体調管理を徹底すること
・チームで仕事をしているので、仲間との人間関係には気を遣い、仲間意識が持てるようにすること
・お金をいただいてやっている以上、プロとしてそれに応えなければならないという気持ちを持つこと
です。これからも、清掃の仕事を心を込めて取り組んでいきます。
